Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Het Raaymakers Antiek & Interieur

Dit zijn de algemene voorwaarden van Het Raaymakers Antiek & Interieur, gevestigd te Kerkeind 44, 5763 BD Milheeze, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17038326. De webshop Antiek & Antiquiteiten (antiek-antiquiteiten.myshopify.com) is een handelsnaam van Het Raaymakers Antiek & Interieur.

Voor vragen kunt u contact opnemen via info@hetraaymakersantiek.nl of telefonisch: +31 (0)492-342013.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Het Raaymakers Antiek & Interieur: verkoper en opdrachtnemer, gevestigd te Kerkeind 44, 5763 BD Milheeze, KvK 17038326.
Koper / Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Het Raaymakers Antiek & Interieur.
Consument: koper die handelt voor privédoeleinden en niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Zakelijke klant: koper die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Goederen: alle geleverde zaken, waaronder antiek, vintage items, kunst, decoratie, meubelen en aanverwante objecten.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via internet, telefoon, e-mail of andere communicatiemiddelen zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van verkoper en koper.
Herroepingsrecht: het recht van de consument om een op afstand gesloten overeenkomst binnen de bedenktijd te ontbinden zonder opgave van redenen.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht, zijnde 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen.
Dag: kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de koper of Het Raaymakers Antiek & Interieur in staat stelt om informatie op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt, waaronder e-mail.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, verkopen, leveringen, reserveringen en overeenkomsten. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Het Raaymakers Antiek & Interieur. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige of vernietigbare bepaling wordt vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3 – Aanbiedingen, offertes en informatieplicht

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, waaronder prijsfouten, typefouten en onjuiste afbeeldingen op de website, binden ons niet. Aan dergelijke fouten kunnen geen rechten worden ontleend. Afbeeldingen, beschrijvingen, afmetingen en kleuren zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid. Wij behouden ons het recht voor de website-inhoud te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Unieke goederen — bescherming bij gelijktijdige acceptatie: Omdat wij hoofdzakelijk unieke antieke en vintage goederen verkopen die slechts in één exemplaar beschikbaar zijn, geldt het volgende: indien een koper een aanbod heeft aanvaard terwijl dit aanbod op hetzelfde moment of eerder reeds door een andere koper is aanvaard, dan komt er geen overeenkomst tot stand met de later accepterende koper. Wij stellen de betrokken koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. De koper heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.

Informatieplicht: Wij verstrekken bij elk aanbod, voor zover van toepassing en redelijkerwijs mogelijk, de volgende informatie: een beschrijving van het goed, de prijs inclusief belastingen, de wijze van betaling en levering, de geldigheidsduur van het aanbod, en de kosten van transport. Deze informatie wordt verstrekt op de productpagina of op verzoek via e-mail.

Artikel 4 – Antiek, vintage en gebruikte goederen

Wij verkopen hoofdzakelijk antieke, vintage en gebruikte goederen. Deze vertonen vrijwel altijd sporen van ouderdom, restauraties, slijtage en onvolkomenheden passend bij leeftijd en gebruik. Dit vormt in beginsel geen gebrek. De koper wordt geacht hiervan op de hoogte te zijn en accepteert dit als inherent aan de aard van de goederen. Wij verstrekken beschrijvingen naar beste weten, maar geven geen garantie op exacte datering, herkomst, maker of authenticiteit, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk gegarandeerd.

Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de koper mondeling of schriftelijk akkoord gaat, een bestelling plaatst, een factuur betaalt, of wij een reservering schriftelijk bevestigen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 6 – Prijzen, belastingen en margeregeling

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en zijn inclusief belastingen. Op de factuur wordt geen btw afzonderlijk vermeld. Afhankelijk van het product kan de btw-margeregeling of de reguliere btw van toepassing zijn. Zakelijke kopers kunnen geen btw terugvorderen op margegoederen.

Tenzij anders aangegeven zijn prijzen exclusief transportkosten, invoerrechten, montage of overige bijkomende kosten. Transportkosten worden na de bestelling apart gecommuniceerd en zijn afhankelijk van bestemming en aard van de goederen. Kennelijke prijsfouten kunnen worden gecorrigeerd zonder dat de koper hieraan rechten kan ontlenen.

Artikel 7 – Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij maatwerk, reserveringen of internationale zendingen kan volledige vooruitbetaling worden verlangd. Bij niet-tijdige betaling zijn wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

Betaling vóór transport en levering: Goederen worden pas vrijgegeven voor transport of levering nadat de volledige koopsom is voldaan. Dit geldt zowel voor nationale als internationale leveringen. Indien het transport wordt uitgevoerd door een externe vervoerder of verhuisbedrijf, dient ook de transportfactuur volledig te zijn betaald vóórdat de goederen op transport gaan. Zolang enige factuur niet volledig is voldaan, worden de goederen niet vrijgegeven.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Het Raaymakers Antiek & Interieur totdat volledige betaling van alle verschuldigde bedragen — waaronder koopsom, transportkosten en eventuele bijkomende kosten — is ontvangen.

Verbod op vervreemding en bezwaring: Zolang de volledige koopsom nog niet is voldaan, is de koper uitdrukkelijk niet gerechtigd de goederen te verkopen, door te verkopen, te verpanden, te verhuren, uit te lenen, over te dragen of anderszins te bezwaren of te vervreemden aan derden. Handelen in strijd met dit verbod levert een toerekenbare tekortkoming op en geeft Het Raaymakers Antiek & Interieur het recht de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden en de goederen terug te vorderen, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.

De koper is verplicht de goederen zorgvuldig te bewaren en te identificeren als eigendom van Het Raaymakers Antiek & Interieur zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is. Bij beslag op de goederen door derden dient de koper Het Raaymakers Antiek & Interieur onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen.

Artikel 9 – Ontbinding bij bijzondere omstandigheden

Het Raaymakers Antiek & Interieur is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling, te ontbinden door middel van een schriftelijke mededeling aan de koper, indien:

  • de koper in staat van faillissement wordt verklaard of een faillissementsaanvraag is ingediend;
  • de koper surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen;
  • de koper is toegelaten tot de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP);
  • op goederen van de koper executoriaal of conservatoir beslag wordt gelegd;
  • de koper zijn bedrijf geheel of gedeeltelijk staakt, liquideert of overdraagt;
  • de koper anderszins niet langer in staat moet worden geacht zijn verplichtingen na te komen.

In alle bovengenoemde gevallen zijn alle vorderingen van Het Raaymakers Antiek & Interieur op de koper onmiddellijk en volledig opeisbaar, ongeacht eerder overeengekomen betalingstermijnen.

Terughaalrecht: Bij ontbinding op grond van dit artikel is Het Raaymakers Antiek & Interieur gerechtigd de geleverde goederen waarop het eigendomsvoorbehoud nog rust, onmiddellijk terug te halen bij de koper of diens curator, bewindvoerder of rechter-commissaris. De koper verleent hierbij onherroepelijk toestemming aan Het Raaymakers Antiek & Interieur om de locatie waar de goederen zich bevinden te betreden teneinde de goederen terug te nemen. De kosten van terughaling zijn voor rekening van de koper. Het terughaalrecht doet geen afbreuk aan het recht van Het Raaymakers Antiek & Interieur op volledige schadevergoeding.

Artikel 10 – Levering, transport en transportschade

Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding. Levering vindt plaats af magazijn (Kerkeind 44, 5763 BD Milheeze), via ons eigen meubelvervoer met 2-mans team, of via een externe vervoerder. Het risico voor de goederen gaat over op de koper zodra de goederen worden opgehaald of aan de vervoerder worden overhandigd.

De koper dient te zorgen voor voldoende doorgang, toegankelijkheid en veilige leveringsomstandigheden. Extra kosten door wachttijd, moeilijke toegankelijkheid of onvoldoende voorbereiding zijn voor rekening van de koper.

Transportschade door externe vervoerder: Schade ontstaan tijdens transport door een externe vervoerder of verhuisbedrijf is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de betreffende vervoerder. Het Raaymakers Antiek & Interieur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door derden tijdens het transport. Transportschade dient direct bij aflevering te worden geconstateerd en schriftelijk te worden genoteerd op de vrachtbrief of het afleveringsbewijs. Klachten over transportschade die niet direct zijn gemeld, worden niet in behandeling genomen.

Artikel 11 – Internationale zendingen

Bij export zijn invoerrechten, btw, douanekosten en lokale heffingen volledig voor rekening van de koper. Vertragingen of problemen door douane, vervoerders of lokale regelgeving vallen buiten onze verantwoordelijkheid. De volledige koopsom én transportfactuur dienen te zijn voldaan vóórdat de goederen op transport gaan. Transportschade door internationale vervoerders is de verantwoordelijkheid van de betreffende vervoerder.

Artikel 12 – Onderhoud en plaatsing van houten meubelen

De koper dient houten meubelen te plaatsen in een ruimte met een luchtvochtigheid tussen de 40% en 60%. Indien dit wordt nagelaten, kunnen de houten producten krimpen, uitzetten of scheuren. Deze gevolgen zijn volledig voor rekening en risico van de koper. Het Raaymakers Antiek & Interieur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuiste plaatsing of onvoldoende luchtvochtigheid.

De door ons geleverde meubelen worden behandeld tegen houtworm. Omdat deze behandeling niet kan garanderen dat het product bij verkoop en daarna volledig houtwormvrij is en blijft, zijn de gevolgen van eventuele schade door houtworm na levering voor rekening en risico van de koper.

Artikel 13 – Onderzoeksplicht en klachten

De koper dient goederen direct bij ontvangst grondig te inspecteren. Zichtbare schade of gebreken dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@hetraaymakersantiek.nl. Verborgen gebreken dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Na het verstrijken van deze termijnen vervalt het recht op reclamatie. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Het Raaymakers Antiek & Interieur.

Artikel 14 – Herroepingsrecht en retourneren

Voor zover wettelijk van toepassing heeft een consument het recht een op afstand gesloten koop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van redenen. Uitzonderingen gelden voor op maat gemaakte goederen, speciaal bestelde goederen en zakelijke aankopen.

Bij gebruikmaking van het herroepingsrecht gelden de volgende voorwaarden:

  • Het meubel dient compleet en onbeschadigd te zijn geretourneerd. Bij beschadiging of onvolledige retourzending worden de herstelkosten of waardevermindering in mindering gebracht op de terugbetaling, of wordt de retour geweigerd.
  • De transportkosten voor retourzending zijn volledig voor rekening van de koper, ongeacht de bestemming.
  • Het risico van de retourzending berust bij de koper totdat de goederen in goede staat door ons zijn ontvangen.
  • De kosten van het oorspronkelijke transport worden bij retour niet vergoed, tenzij sprake is van een aantoonbaar gebrek dat reeds bij levering aanwezig was.
  • Voor internationale retourzendingen zijn alle transportkosten, douanekosten en invoerrechten voor rekening van de koper.

Annulering van een bestelling is kosteloos mogelijk zolang de goederen nog niet op transport zijn gegaan. Neem hiervoor zo spoedig mogelijk contact op via info@hetraaymakersantiek.nl of +31 (0)492-342013.

Artikel 15 – Reservering en annulering

Reserveringen zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging en eventueel vereiste aanbetaling. Bij annulering na bevestiging kunnen gemaakte kosten, gereserveerde transportkosten en waardevermindering in rekening worden gebracht. Aanbetalingen zijn in beginsel niet restitueerbaar bij annulering door de koper.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

Het Raaymakers Antiek & Interieur is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks en aantoonbaar voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid van onze zijde, beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende object. Wij zijn uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst;
  • Transportschade veroorzaakt door externe vervoerders of verhuisbedrijven;
  • Normale ouderdomsgebreken, slijtage of kleurverschillen inherent aan antieke en gebruikte goederen;
  • Schade door onjuiste plaatsing, onvoldoende luchtvochtigheid of onoordeelkundig gebruik;
  • Schade door houtworm na levering;
  • Fouten of onjuistheden op de website waaraan te goeder trouw geen rechten kunnen worden ontleend.

Artikel 17 – Overmacht

Overmacht betreft iedere omstandigheid buiten onze redelijke invloedssfeer, waaronder ziekte, brand, transportproblemen, stakingen, douaneproblemen, overheidsmaatregelen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden. Tijdens overmacht kunnen verplichtingen worden opgeschort zonder dat de koper recht heeft op schadevergoeding.

Artikel 18 – Opslag

Indien de koper goederen niet tijdig afhaalt of de levering niet accepteert, kunnen opslagkosten in rekening worden gebracht vanaf de overeengekomen leveringsdatum. Na een schriftelijke aanmaning en een redelijke termijn van 14 dagen kunnen wij de overeenkomst ontbinden en de goederen doorverkopen, onverminderd ons recht op vergoeding van alle gemaakte kosten.

Artikel 19 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen en overige website-inhoud zijn eigendom van Het Raaymakers Antiek & Interieur of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende. Verveelvoudiging, openbaarmaking of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 20 – Privacy en gegevensbescherming

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

Artikel 21 – Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de koper in het buitenland is gevestigd. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement 's-Hertogenbosch, Nederland. Consumenten binnen de EU kunnen ook gebruik maken van het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 22 – Wijziging voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is te raadplegen via onze website. Bij een bestelling gaat de koper akkoord met de op dat moment geldende voorwaarden.

Artikel 23 – Slotbepaling

Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige of vernietigbare bepaling wordt vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Aldus opgemaakt naar beste weten om te dienen waar zulks gehoord. Het Raaymakers Antiek & Interieur handelt te goeder trouw en verstrekt alle informatie naar beste vermogen. Aan eventuele onjuistheden of onvolledigheden op de website of in communicatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Het Raaymakers Antiek & Interieur — Kerkeind 44, 5763 BD Milheeze — KvK: 17038326 — info@hetraaymakersantiek.nl — +31 (0)492-342013